Condiciones
CONDICIONES DE ALQUILER DEL VEHÍCULO
– Al recoger el vehículo deberá presentar su licencia de conducir, carnet de identidad o pasaporte y asegurarse de que ningún documento haya expirado.
– El cliente debe presentar una tarjeta de crédito válida (VISA, MasterCard o AMEX) como garantía del alquiler a nombre de la persona que figura como conductor principal.
– La edad mínima del conductor requerida es de 23 años. Los conductores deben tener una antigüedad del permiso de conducir de al menos 2 años. Los conductores menores de 25 años o conductores titulares de una licencia que es inferior a 4 años deben pagar una cuota de seguro adicional de 5 euros por día (mínimo 15 euros y máximo 50 euros por contrato). La vigencia y validez del permiso de conducir es responsabilidad exclusiva del CLIENTE y será éste el único responsable ante las autoridades de la no idoneidad de dicho permiso.
– La reserva de una categoría o grupo de vehículo no da derecho al arrendatario a la elección de una determinada marca o modelo. Miami Car Hire se reserva el derecho de asignar un vehículo determinado dentro de ese grupo reservado por el cliente según disponibilidad.
EL PRECIO DEL ALQUILER INCLUYE
Servicio personalizado. Entrega y recogida en el propio aparcamiento de la terminal.
– Entrega y recogida en nuestra oficina de Fuengirola.
– Entrega y recogida gratuita en el aparcamiento de la terminal del aeropuerto de Málaga, estación de tren María Zambrano (AVE) y estación de cruceros de Málaga durante horario de 09.00 a 21.00 horas.
– Kilometraje ilimitado.
– IVA, impuestos y tasas locales.
– Seguro a todo riesgo con franquicia.
– Asistencia en carretera 24 horas. (EUROP ASSISTANCE. Tel: 902 197 779) – (LINEA DIRECTA ASISTENCIA. Tel: 900 100 120) – (NORTHGATE ASISTENCIA. Tel.: 902 419 000).
– Primer conductor adicional.
NO INCLUIDO EN EL PRECIO DE ALQUILER
– Suplemento por entrega o recogida de vehículo en horario nocturno:
• Entre las 06:30 a 06:59 horas tiene un suplemento de 25€
• Entre las 07:00 a 07:59 horas tiene un suplemento de 15€
• Entre las 08:00 a 08:59 horas tiene un suplemento de 10€
• Entre las 21:00 a 21:59 horas tiene un suplemento de 10€
• Entre las 22:00 a 22:59 horas tiene un suplemento de 15€
• Entre las 23:00 a 23:59 horas tiene un suplemento de 20€
• Entre las 00:00 a 00:59 horas tiene un suplemento de 25€
• Entre las 01:00 a 06:29 horas tiene un suplemento de 30€
– La entrega o recogida de vehículos en lugares distintos al aeropuerto, estación de tren María Zambrano o estación de cruceros de Málaga tienen un suplemento mínimo de 20 euros.
– Tercer conductor adicional: 4 euros por día. (Mínimo 12 euros y máximo 44 euros por contrato).
– Navegador GPS: 4 euros por día (mínimo 12 euros y máximo 50 euros por contrato).
– Sistemas de seguridad para niños: Maxi Cossi, sillas de bebé y asientos elevadores.
LA INSTALACIÓN EN EL VEHÍCULO ES SIEMPRE RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE.
• Sillas de bebé grupo 0 (Maxi Cossi): 6 euros por día por cada silla (máximo 72 euros por contrato).
• Sillas de bebé: 3 euros por día por cada silla (máximo 45 euros por contrato).
• Sillas de bebé ISOFIX, grupo 1/2/3, de 9 a 36 kg: 6 euros por día por cada silla (máximo 72 euros por contrato).
• Elevadores: 2 euros por día por cada elevador (máximo 24 euros por contrato).
• Elevadores ISOFIX: 3 euros por día por cada elevador (máximo 36 euros por contrato).
– Cobertura de seguro y asistencia fuera del territorio peninsular español.
Nuestros vehículos no están autorizados a circular fuera del territorio peninsular español. Si desea viajar a Gibraltar y/o Portugal, necesita autorización expresa de Miami Car Hire y pagar un seguro adicional de 6 euros por día de alquiler (mínimo 40 euros y máximo 90 euros por contrato). En caso contrario, el contrato quedaría sin vigor, así como las coberturas de seguro y asistencia en carretera.
SEGUROS
Miami Car Hire ofrece dos tipos de seguro:
1. Seguro todo riesgo con franquicia: ofrece cubertura de Responsabilidad Civil obligatoria y complementaria, defensa jurídica y reclamación de daños y accidentes corporales, protección parcial contra daños a la integridad del vehículo, asistencia en carretera 24 horas gratuita. La cantidad de la franquicia máxima a pagar varía en función de cada grupo de vehículo alquilado:
• Grupo 500, A, B, C, DA, BA. – 500€
• Grupo 500C, E, EA, F, P, CL, L, CA. – 600€.
• Grupo 50CA, CLA, GL, GLA, H, PL, S, SU, SUA, MOKA, M, T, TA. – 700€.
• Grupo HA, SUAH, R, RA. – 900€.
• Grupo J, K. – 1000€.
• Grupo JLA, KLA. – 1200€.
El cliente deberá dejar un depósito como garantía de la franquicia al alquilar el vehículo. Este depósito será devuelto automáticamente en el momento de la devolución del vehículo, siempre y cuando entregue el vehículo en las mismas condiciones que lo recogió y sin nuevos daños ocasionados durante el periodo del alquiler. Podrá evitar tener que dejar el depósito si contrata el seguro todo riesgo sin franquicia.
Queda a disposición de Miami Car Hire el uso de la franquicia para cubrir los daños causados al vehículo que no están cubiertos por el seguro ofrecido por Miami Car Hire. Por esto el cliente se hace responsable no sólo del pago de los costes de reparación del vehículo, sino también de todos los demás gastos y costos derivados de los daños, como los gastos de transporte y/o paralización del vehículo.
Comprendan que hay ciertos daños que no cubren ningún seguro: pérdida de llaves, daños a los bajos, embrague, daños al radio-cd o tapicería, usar combustible no adecuado, conducir bajo los efectos del alcohol, pérdida o robo de partes del coche (ej. Rueda de repuesto, chaleco reflejante, etc.), cualquier daño que no aparezca en un parte de accidente.
Seguro todo riesgo SIN franquicia: ofrece cubertura de Responsabilidad Civil obligatoria y complementaria, defensa jurídica y reclamación de daños y accidentes corporales, protección contra daños a la integridad del vehículo sin franquicia, asistencia en carretera 24 horas gratuita, lunas y cristales, cerraduras, daños a los neumáticos y pinchazos.
Esta modalidad de seguro no requiere dejar ningún depósito como garantía.
La cantidad a pagar por el seguro total sin franquicia varía en función del grupo del vehículo alquilado:
• Grupo 500, A, B, C, D, DA, BA. – 7€ por día (mínimo 30€ y máximo 100€ por contrato o mes)
• Grupo 500C, E, EA, F, P, CL, L, CA. – 8€ por día (mínimo 40€ y máximo 110€ por contrato o mes).
• Grupo 50CA, GL, GLA, H, PL, S, SUA, SU, M, T, TA. – 9€ por día (mínimo 50€ y máximo 120€ por contrato o mes).
• Grupo HA, SUAH, R, RA. – 11€ por día (mínimo 70€ y máximo 150€ por contrato o mes)
• Grupo J, K. – 12€ por día (mínimo 80€ y máximo 170€ por contrato o mes)
• Grupo JLA, KLA. – 14€ por día (mínimo 100€ y máximo 190€ por contrato o mes)
Comprendan que hay ciertos daños que no cubren ningún seguro: pérdida de llaves, daños a los bajos, embrague, daños al radio-cd o tapicería, usar combustible no adecuado, conducir bajo los efectos del alcohol, pérdida o robo de partes del coche (ej. Rueda de repuesto, chaleco reflejante, etc.), cualquier daño que no aparezca en un parte de accidente.
CONDICIONES GENERALES DE ALQUILER
En virtud de este contrato, Miami Car Hire S.L., con CIF. B92151927 y domicilio social en C/ Emilio Hurtado, 10. 29004 Málaga, alquila el vehículo descrito en la parte frontal del Contrato a la persona identificada como el conductor y el pagador (en adelante cliente), en los términos y condiciones que se especifican a continuación (en adelante, el Acuerdo). Al colocar su firma en la parte delantera del Acuerdo, usted reconoce que ha leído y está de acuerdo con todos los términos y condiciones establecidos y se compromete a cumplir con ellos.
OBJETO DEL CONTRATO
El cliente reconoce que recibe el vehículo como se describe en el Contrato, limpio y en las condiciones de mantenimiento y operación adecuadas para su perfecto uso.
El Cliente se compromete a preservar y mantener el vehículo, conducirlo y utilizarlo cumpliendo con los estándares del código de circulación, así como los previstos en el presente Acuerdo.
DURACIÓN DEL CONTRATO
La duración del alquiler será la que aparece en el acuerdo, precisando la fecha y hora de entrega y devolución del vehículo. El día de alquiler es un período de 24 horas desde el momento del comienzo del alquiler. Se aplicará un margen de 2 horas en la devolución, después de las cuales se cargará el importe correspondiente a un día completo de alquiler.
Si el cliente decide terminar el arrendamiento antes de la fecha especificada en el contrato no tendrá derecho a la devolución del importe correspondiente a los días que no utilizó el coche.
Únicamente se considera el arrendamiento terminado cuando el vehículo y las llaves del mismo han sido recepcionadas por el personal de Miami Car Hire.
USO DEL VEHÍCULO
El Cliente se compromete a mantener el vehículo en buen estado y, sin perjuicio de las obligaciones que puedan aparecer en otras cláusulas de este Contrato,
a utilizar y conducir el vehículo con diligencia, respetando la Ley de Tráfico, Circulación de Vehículos a Motor y Seguridad Vial y demás disposiciones que sean de aplicación. Cualquier daño causado al vehículo por negligencia por no seguir las señales de tráfico no estará cubierto por el seguro.
DEVOLUCIÓN DEL VEHÍCULO
La devolución del vehículo debe producirse en la sucursal y en la fecha y hora estipulada en el contrato, excepto previo acuerdo confirmado por Miami Car Hire con un mínimo de antelación de 24 horas.
El vehículo será devuelto por el cliente en las mismas condiciones en que fue entregado, junto con todos los documentos, equipos auxiliares, neumáticos, herramientas y accesorios.
LIMPIEZA ESPECIAL O EXTRAORDINARIA: Los cargos derivados de la devolución del vehículo en estado que sea necesaria una limpieza especial o la intervención de una empresa de limpieza que realice una limpieza extraordinaria, llevará un cargo de un importe mínimo de 50€ y un máximo del total de horas necesarias para la restauración del vehículo al estado anterior a la entrega del mismo.
El cliente no puede modificar cualquier característica técnica del vehículo: llaves, equipos, herramientas y/o accesorios o realizar ningún cambio en la apariencia y/o en el interior del coche. Si esto ocurriera, el cliente se hará cargo de todos los gastos necesarios para devolver el coche a su estado original.
NO DEVOLVER EL VEHÍCULO
En el caso de que usted 1) devuelva el coche en una fecha y hora que no sea la establecida en el Contrato 2) regrese o deje el vehículo en un lugar diferente al indicado en el contrato, Miami Car Hire le cobrará el precio estipulado por día más un 100% de aumento y los gastos por desplazamiento, transporte, grúas, etc.
Únicamente se considera el arrendamiento terminado cuando el vehículo y las llaves del mismo han sido recepcionadas por el personal de Miami Car Hire.
Miami Car Hire se reserva el derecho de emprender acciones legales ante las autoridades competentes ante cualquier caso de pérdida o no devolución del vehículo. El Cliente asume toda la responsabilidad de las consecuencias.
EXTENSIÓN DEL CONTRATO
El cliente tiene la obligación de devolver el coche en la fecha y hora especificadas en el Contrato. Si el cliente quiere extender el alquiler, debe hacerlo en persona en cualquiera de las oficinas de Miami Car Hire o por correo electrónico con una antelación previa mínima de 24 horas a la finalización del contrato. Si el contrato no puede extenderse debido a la falta de disponibilidad de vehículos o cualquier otra causa, el cliente debe devolver el vehículo en la fecha y hora previstas.
Al solicitar una extensión, Miami Car Hire podrá exigir al cliente que firme un nuevo contrato, extinguiendo de esa manera el contrato existente y pudiendo variar las condiciones económicas.
En cualquier caso, la cantidad depositada en garantía se puede utilizar para una extensión. La extensión unilateral por el Cliente se considerará como uso no autorizado del vehículo a los efectos de la responsabilidad del cliente sobre cualquier daño que presente el vehículo, el seguro perderá su validez y será notificado como apropiación indebida ante las autoridades correspondientes.
PAGOS
Todo servicio será pagado por adelantado. Miami Car Hire podrá establecer una fianza como garantía del cumplimiento de la devolución del vehículo en la fecha y hora pactada en el contrato de arrendamiento.
En caso de existir desperfectos o incumplimiento de cualquiera de las obligaciones de pago asumidas por el Cliente, Miami Car Hire retendrá el importe entregado en concepto de fianza hasta la cantidad necesaria para saldar totalmente la deuda. En ningún caso este depósito servirá como pago en la ampliación del contrato de alquiler.
En el momento de la entrega del vehículo el cliente deberá presentar una tarjeta de crédito válida como forma de pago. La tarjeta debe pertenecer a la persona que figura como principal conductor en el contrato de alquiler.
POLÍTICA DE CANCELACIÓN O MODIFICACIÓN
La cancelación o modificación de una reserva es sin coste, excepto en los siguientes casos:
– Cancelación con menos de 24 horas de antelación de la hora del comienzo del alquiler seleccionado por el cliente, la penalización de cancelación es de 30€.
– Cancelación en el periodo de Navidad, Semana Santa y los meses de julio, agosto y septiembre: con menos de 5 días de antelación de la hora del comienzo del alquiler seleccionado por el cliente, la penalización es de un 15% del precio total de la reserva, con un importe mínimo de 30€ y un máximo de 150€.
Una vez llegada la fecha y hora prevista de recogida, no podrá cancelarse la reserva, por lo que, de producirse, implicará la pérdida del 100% de la cantidad abonada en la reserva.
Miami Car Hire podrá cancelar la reserva en cualquier momento por causa de Fuerza Mayor. Igualmente, Miami Car Hire se reserva el derecho a cancelar la reserva en caso de que haya habido algún incumplimiento del contrato de alquiler por el cliente con carácter previo, incumplimiento en el que se incluye la falta de pago de cualquier importe debido por anteriores alquileres realizados en los que pueda haber intervenido el cliente que haya reservado, el mismo arrendatario y/o conductor del vehículo que hayan sido parte del contrato de alquiler firmado.
Igualmente, Miami Car Hire podrá cancelar las reservas de clientes que mantengan o hayan mantenido un comportamiento inapropiado con el personal de Miami Car Hire, hayan cometido cualquier acto fraudulento con vehículos de Miami Car Hire o se tenga conocimiento de la comisión de cualquier acto ilícito o ilegal. En este caso Miami Car Hire procederá a la devolución íntegra del importe de la reserva si así lo considera.
NO RECOGIDA DEL VEHÍCULO POR PARTE DEL CLIENTE
Miami Car Hire mantendrá a disposición del cliente el vehículo y las condiciones de la reserva hasta 2 horas después de la hora concertada en la reserva. Transcurrido este plazo de cortesía, Miami Car Hire no garantiza ni la disponibilidad del vehículo ni las condiciones de la reserva. La no retirada del vehículo en el plazo indicado, implicará la pérdida íntegra de la cantidad abonada en concepto de reserva.
POLÍTICA DE COMBUSTIBLE
NO COBRAMOS SERVICIO DE REPOSTAJE.
El cliente debe devolver el vehículo con la misma cantidad de combustible que se encontraba en el vehículo al inicio del período de alquiler.
MAL USO DEL VEHÍCULO
– El cliente debe mantener el vehículo en óptimas condiciones y utilizarlo de forma diligente de conformidad con las leyes y reglamentos en todo momento para evitar cualquier situación que pueda dañar el vehículo.
– El cliente no permitirá que el vehículo sea conducido por cualquier persona, excepto una persona autorizada en el contrato. De lo contrario, el cliente será directamente responsable de los daños al vehículo ocasionados por terceros en esta situación.
– El mal uso del vehículo incluye, y no se limita, a los siguientes casos citados a modo de ejemplo:
• La conducción del vehículo bajo la influencia del alcohol, estupefacientes, psicotrópicos, estimulantes o sustancias similares o en estado de disminución de la capacidad de conducción, como la fatiga o enfermedad, o permitir la conducción del vehículo por una persona que se encuentre en tales circunstancias.
• Conducción temeraria y/o conducción contraria a las normas de tráfico.
• El uso del vehículo para fines ilegales.
• El uso del vehículo una vez finalizado el período de alquiler.
• Llevar más pasajeros que los especificados por el fabricante del vehículo o permitidos por la ley.
• El uso del vehículo para mover, empujar o remolcar otros vehículos, remolques u objetos.
• Conducir en lugares no aptos para la circulación, tales como playas, pistas forestales, caminos de tierra, etc.
• Utilizar el vehículo para participar en competiciones, concursos, formación, prueba de la resistencia de los materiales, equipos o productos para automóviles.
• Uso de combustible del vehículo o de la calidad o características diferentes de las que se aplican de acuerdo con el combustible indicado por el fabricante para cada tipo de vehículo. (El cargo por error en el repostaje de combustible es de un mínimo de 700€, dependiendo el importe final del tipo de motor, del tipo de vehículo y del importe facturado por el taller reparador)
• Aparcar el vehículo de forma incorrecta o dejarlo desbloqueado cuando no esté en uso. • Dejar objetos a la vista dentro del vehículo, que son capaces de ser robados y provocando el consiguiente daño al vehículo.
• Alterar o modificar el cuentakilómetros del vehículo.
Cualquier caso que viole las disposiciones de este Tratado se interpretará como un abuso del acuerdo, en cuyo caso el cliente es responsable de todos los daños causados al vehículo y está obligado a pagar todos los gastos incurridos. En el caso de una reclamación por vía judicial el cliente incurrirá en todas las costas del procedimiento, incluidos los abogados y las costas judiciales, pero su discurso y su presencia en el tribunal no está obligado procesalmente.
MULTAS DE TRÁFICO
El cliente es total y absolutamente responsable de multas, sanciones o cualquier medida que se aplicase al vehículo contratado por la indebida utilización de dicho vehículo.
Miami Car Hire está obligado por ley a facilitar a las autoridades los datos de los clientes que reciben una multa de tráfico durante el periodo de alquiler y por esta gestión cobrará al cliente una tasa administrativa de 25 Euros cuando recibamos una multa de tráfico. Esta tasa no incluye el pago de la multa de tráfico, será el cliente quien tenga que hacer efectivo el pago de la misma directamente a las autoridades después de recibir la multa por correo en su domicilio.
PERMISO DE CONDUCIR
El cliente debe estar en posesión de un permiso de conducir válido que esté aprobado para conducir en España. El cliente deberá ser titular de la licencia por un mínimo de dos años.
El cliente es el responsable directo de la prueba de la validez de la licencia y será éste el único responsable ante las autoridades de la no idoneidad de dicho permiso.
CONDUCTORES ADICIONALES
Todos los clientes y/o los conductores autorizados serán conjunta y solidariamente responsables de todas las obligaciones que se derivan del Acuerdo con el cliente y las leyes aplicables.
DERECHO A CANCELAR
Miami Car Hire se reserva el derecho de rescindir el contrato antes de tiempo, con efecto inmediato y sin indemnización al cliente en los siguientes casos:
– Tras la recepción de información que ponga en tela de juicio la solvencia financiera del cliente.
– Miami Car Hire demuestre que el cliente se encuentra en incumplimiento del Contrato.
– El cliente ha hecho mal uso del vehículo.
PERSONAL
Miami Car Hire no se hace responsable de los bienes robados, olvidados o perdidos en el interior del vehículo.
Los perjuicios de toda índole que pudiera sufrir el Arrendador por el incumplimiento grave de las condiciones recogidas en los presentes “Términos y condiciones” y/o por uso diferente del pactado por parte del Arrendatario, autorizan al Arrendador a retirar el Vehículo al Arrendatario y a facturar y cobrar a éste las cantidades que resulten de conformidad con el procedimiento y criterios de las presentes Condiciones Generales.